ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

и обработки персональных данных Telegram-бота

г. Москва
22.02.2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей Telegram-бота (далее — Бот), администрируемого:

Индивидуальный предприниматель
Гергель Константин Вадимович

ИНН: (370208631343)
ОГРНИП: (321774600512322)
Email: info@willbedone.pro

Оператор действует в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными актами Российской Федерации.

Использование Бота означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.

1. ТЕРМИНЫ

Оператор — ИП Гергель Константин Вадимович.
Пользователь — физическое лицо, взаимодействующее с Ботом в мессенджере Telegram.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

Оператор может обрабатывать следующие данные:

• имя и фамилия (указанные в профиле Telegram);
• username;
• Telegram ID;
• номер телефона (если передан Пользователем);
• адрес электронной почты;
• реквизиты для заключения договора (в т.ч. расчетный счет);
• текст сообщений, направленных через Бота;
• дата и время взаимодействия с Ботом.

Специальные категории персональных данных не обрабатываются.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Персональные данные обрабатываются в целях:

1. Идентификации Пользователя.
2. Предоставления консультаций и услуг.
3. Заключения и исполнения договоров.
4. Связи с Пользователем (уведомления, ответы, сообщения).
5. Ведения бухгалтерского и налогового учета.
6. Передачи данных в CRM-систему для обработки обращений.
7. Улучшения качества сервиса.

Оператор собирает только те данные, которые необходимы для достижения указанных целей.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Обработка осуществляется на основании:

• согласия Пользователя;
• заключения и исполнения договора;
• требований законодательства РФ.

Согласие выражается путем:

• нажатия кнопки «Начать» при старте в Боте;
• передачи персональных данных через интерфейс Бота;
• продолжения использования Бота после ознакомления с Политикой.

Пользователь вправе отозвать согласие, направив письмо на info@willbedone.pro.

Обработка прекращается в срок не более 21 рабочих дней с момента получения требования, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

5. ЛОКАЛИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Первичный сбор и запись персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.

Дальнейшая обработка может осуществляться с использованием информационных систем, обеспечивающих деятельность Бота.

6. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА

Telegram является иностранным сервисом. Данные, передаваемые через инфраструктуру Telegram, могут обрабатываться компанией Telegram FZ-LLC и иными аффилированными структурами за пределами Российской Федерации.

Используя Бот, Пользователь дает согласие на возможную трансграничную передачу персональных данных через инфраструктуру Telegram.

Такая передача осуществляется с учетом требований законодательства Российской Федерации.

7. ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Персональные данные могут передаваться:

• CRM-системам и IT-подрядчикам, обеспечивающим работу Бота;
• бухгалтерским и юридическим консультантам;
• государственным органам по законному требованию.

Передача осуществляется в объеме, необходимом для достижения целей обработки.

8. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ

Персональные данные хранятся:

• до достижения целей обработки;
• до отзыва согласия;
• либо в сроки, установленные законодательством РФ.

После достижения целей обработки данные уничтожаются путем безвозвратного удаления из информационных систем.

9. МЕРЫ ЗАЩИТЫ

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• изменения;
• раскрытия;
• уничтожения;
• копирования.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица.

10. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения;
• отзывать согласие;
• обращаться в Роскомнадзор;
• защищать свои права в судебном порядке.

11. УВЕДОМЛЕНИЕ РОСКОМНАДЗОРА

Оператор осуществляет обработку персональных данных в установленном законодательством порядке и при необходимости направляет уведомление в Роскомнадзор в соответствии с требованиями законодательства РФ.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

До обращения в суд обязательным является направление письменной претензии на email Оператора.

Срок ответа — 14 календарных дней.

Споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту регистрации Оператора.

13. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

Актуальная редакция размещается:

https://willbedone.pro/privacy-policy-bot

Информация в Боте носит справочный характер и не является публичной офертой. Актуальные цены и условия услуг, а также условия акций уточняйте у менеджера. Компания вправе изменять условия и содержание материалов в боте без предварительного уведомления.