поставка по FBO Ozon — подготовка и отгрузка товара на склад маркетплейса

Поставка по FBO Ozon: как подготовить и отгрузить товар

Евгения Елисеева · 09.05.2026 · 8 мин

Поставка по FBO Ozon — это передача товара на склад маркетплейса, после чего Ozon сам хранит его, собирает заказы, доставляет покупателю и обрабатывает возвраты. За селлером остаётся подготовить товар, оформить заявку в кабинете и привезти груз в назначенный слот.

Ниже — весь путь, как работать с Ozon по FBO: что довести до готовности до первой поставки, как оформить заявку и отгрузку, как выбрать склад и что происходит на приёмке. Если вы ещё выбираете схему, начните со сравнения FBS, FBO или DBS. Общая картина старта на площадке — в гайде Озон для продавцов с нуля.

Тарифы 2026

В 2026 году Ozon пересобрал тарифы FBO и FBS: ставки логистики стали фиксированными по объёму и направлению, а вместо среднего срока доставки появилась наценка за нелокальные заказы. Ставки и порядок начисления Ozon показывает в кабинете — цифры в тексте даны ориентирами, сверяйте актуальные значения там.

Когда FBO выгоднее, чем FBS

FBO имеет смысл, когда у товара устойчивый спрос, оборачиваемость 30–60 дней и нет требований к индивидуальной комплектации: операционку берёт на себя маркетплейс. FBS выгоднее, когда ассортимент большой, оборачиваемость медленная или партии маленькие — платить за хранение на складе Ozon в этом случае нерационально.

FBO подходит

Устойчивый спрос и оборачиваемость 30–60 дней
Стандартная упаковка без индивидуальной сборки
Хочется снять с себя хранение, сборку и доставку

Тогда ближе FBS

Широкий ассортимент с медленным оборотом
Маленькие или нерегулярные партии
Нужен контроль над остатками на своём складе

Коротко: FBO снимает с рук операционку, а FBS оставляет контроль над остатками. Глубокое сравнение всех трёх моделей — по ссылке в начале статьи.

Что подготовить до первой поставки

До первой отгрузки нужно довести до готовности три блока. Пропущенный этап всплывает уже на приёмке, когда переделывать дорого.

1
Карточки товараЗаполнены атрибуты, загружены фото, присвоены штрихкоды. Без штрихкода поставку не примут — его можно сгенерировать в кабинете или использовать собственный.
2
Упаковка и маркировкаКаждая единица упакована по требованиям Ozon, на ней — этикетка со штрихкодом. Для товаров из обязательного списка нужен код Data Matrix через Честный знак.
3
Грузовые местаТовары собраны в короба или на паллеты. На каждое место клеится этикетка Ozon с номером поставки — на короб, не на сам товар.

Короба или паллеты

Коробами поставку принимают, если коробов не больше 10, объём — до 1 м³, а вес одного короба — до 20 кг. Если превышен любой из трёх параметров, поставка идёт на паллете. Детали по поддонам, габаритам и обмотке — в разборе Требования к паллетам Озон.

Глубже про короба, этикетки и габариты упаковки — в материале Упаковка для Ozon.

Как сделать отгрузку на Ozon по FBO: пошагово

Отгрузку на Ozon по FBO оформляют в кабинете Ozon Seller. Путь — от заявки на поставку до печати документов.

1
Создать заявкуРаздел FBO → Заявки на поставку → Создать заявку.
2
Добавить товарыПоштучно или загрузкой XLS-файла. Лимит единиц в одной заявке кабинет показывает при оформлении — сверяйте актуальное значение там.
3
Выбрать кластер и складВ одной заявке можно распределить товар по нескольким кластерам — кабинет покажет доступные склады по выбранному ассортименту.
4
Указать грузовые места и водителяКоличество коробов или паллет, габариты, машина, ФИО водителя.
5
Выбрать слотДата и время отгрузки. Таймслот бронируют на ближайшие дни; если на нужную дату мест нет, кабинет предложит соседние.
6
Распечатать документыЭтикетки на каждое грузовое место, УПД на партию, транспортная накладная.

На один склад с одного кабинета оформляют ограниченное число заявок и ограниченный объём одной отгрузки — конкретные лимиты кабинет показывает при создании заявки, их стоит сверить перед отгрузкой.

Выбор склада: кластеры и локальные продажи

У Ozon больше двух десятков кластеров доставки, включая Казахстан, Беларусь и Армению; их число растёт, актуальный список показывает кабинет. В каждом кластере — один или несколько фулфилмент-центров. Принцип простой: склад Ozon по FBO выбирают ближе к покупателю. Чем короче путь от склада до клиента, тем дешевле логистика и быстрее доставка.

Насколько остатки распределены под спрос по регионам, Ozon показывает в «Индексе локализации». Он влияет и на стоимость логистики, и на позиции товара в выдаче внутри региона. За каждый заказ из чужого кластера к стоимости логистики добавляется наценка за нелокальность; для своего кластера — базовый тариф без наценки.

Наценка за нелокальность

По состоянию на 2026 год наценка составляет ориентировочно 0–8 % от цены товара за нелокальный заказ. Часть заказов от неё освобождается — например, при малом числе продаж за последнюю неделю, при отмене или невыкупе, а также если товар в принципе нельзя разместить в кластере покупателя. Точную ставку и условия освобождения сверяйте в кабинете.

Где какие склады, как устроена сеть и какой кластер закрывать первым — в обзоре Склады Ozon.

Доставка на склад: своими силами или через перевозчика

Отгрузки на Ozon по FBO доставляют на склад тремя способами.

Самостоятельно

Везёте на фулфилмент-центр сами — подходит, если склад рядом и партия небольшая.

Через перевозчика

Для дальних кластеров и крупных партий, когда своя логистика невыгодна.

Кросс-докингом

Везёте груз в ближайший транзитный склад, а Ozon сам распределяет его по складам кластера. Услуга платная, стоимость — за грузоместо.

Под ключ

Если своих машин нет, а искать перевозчика каждый раз дорого по времени, эту часть можно отдать партнёру.

Подготовку, упаковку и доставку до склада маркетплейса можно вынести на фулфилмент — тогда за селлером остаются только карточки и стратегия распределения.

Что происходит после приёмки

После выгрузки груз не сразу попадает в продажу — сначала поставка проходит приёмку. От того, как она оформлена, зависит, будет приёмка бесплатной или платной, а иногда — примут ли её вообще.

Приёмка поставок FBO на складе Озон: что это и когда платная

Приёмка поставок FBO на Ozon — это сверка привезённого товара с заявкой и размещение его на хранение. Склад проверяет, совпадает ли фактический состав грузомест с заявленным, и ставит товар на сток. Чтобы Озон принял поставку на приёмке без доплат, состав должен совпадать с заявкой, а упаковка и маркировка — отвечать требованиям склада.

Приёмка бывает двух видов. Разница — проверяет ли склад товар поштучно и берёт ли за это плату.

Доверительная

Склад ставит груз на хранение без поштучной сверки состава
Стоимость включена в комиссию, отдельно не платится
По умолчанию работает для моногрузомест — один артикул в коробе или на паллете

Поштучная (платная)

Склад проверяет поставку поштучно
Тарифицируется отдельно — сумму кабинет показывает при создании заявки
Включается, когда условия доверительной приёмки не выполнены

Как пройти приёмку бесплатно

Для заявок, созданных с 3 сентября 2025 года, приёмка бесплатна, если поставка оформлена правильно: заполнен состав каждого грузоместа, указаны сроки годности, товар распределён по зонам хранения, а привезённое совпадает с заявкой. Нарушение любого пункта переводит приёмку в платную.

Если следить за оформлением каждой поставки некогда, подготовку и передачу товара на склад можно отдать на услуги фулфилмента в Москве — тогда поставки приходят на приёмку собранными по требованиям Ozon, с верным составом грузомест и маркировкой.

После приёмки товар размещают на складе — обычно это занимает несколько дней, после чего стартуют продажи. Статусы видны в кабинете: «готово к отгрузке» → «принято» → «согласование актов» → «завершено». С подключённым ЭДО акты подписываются автоматически; без ЭДО согласование идёт дольше, а для маркируемых товаров нужно подписать УПД-2. Точные сроки согласования Ozon показывает в кабинете и ЭДО.

Комиссии и тарифы FBO в 2026 году

Расходы по схеме FBO делятся на четыре группы. Точные значения по своим категориям смотрите в кабинете — они меняются точечно, и формулировки в публикациях быстро устаревают.

Комиссия за продажу

Процент от цены товара. Зависит от категории и ценового сегмента (от 0–100 ₽ до свыше 10 000 ₽).

Логистика

Фиксированная по объёму и направлению, плюс наценка за нелокальные заказы.

Хранение

Первое время бесплатно, дальше тариф зависит от оборачиваемости. У низкооборотных SKU ставка выше.

Возвраты и невыкупы

Оплачиваются обратной логистикой и обработкой заказа.

Свою ставку по конкретному артикулу удобнее смотреть в кабинете, в разделе «Комиссии и тарифы».

Возвраты и утилизация

Возврат с FBO маркетплейс обрабатывает сам: принимает у покупателя, проверяет состояние, возвращает на сток или списывает в брак. Селлер платит обратную логистику и обработку. Если товар повреждён или не подлежит продаже, его утилизируют — тариф считается от веса, есть фиксированный минимум.

На неликвиды можно настроить автовывоз с порогом цены: то, что дешевле порога, утилизируется автоматически, а более дорогое возвращается селлеру. Так склад не копит зависшие остатки, за которые капает хранение.

Частые ошибки на FBO

Несовпадение количества коробок

Заявили 10 коробов, привезли 12 — лишнее не примут, а документы придётся переоформлять.

Этикетка наклеена не туда

Этикетка с номером поставки клеится только на грузовое место, не на сам товар.

Один склад на всю Россию

Без распределения по кластерам растут расходы на логистику и падает скорость доставки.

Игнорирование маркировки

Без кода Data Matrix в обязательных категориях поставку отклоняют на приёмке.

Поставка без сверки лимитов

Число заявок на склад и объём одной отгрузки ограничены — лимиты стоит проверить в кабинете до отгрузки.

Частые вопросы

Можно ли в одной коробке отправить разные артикулы на Ozon FBO?

Да. Ozon различает два типа грузомест: «моно» — один артикул в коробе или на паллете, и «микс» — разные артикулы в одном грузовом месте. Микс допустим, но требует двух вещей: при создании заявки указать состав каждого грузоместа, а на каждой единице товара должна быть индивидуальная этикетка со штрихкодом. Этикетка Ozon с номером поставки клеится на короб, не на товары внутри. Если состав не указан или не совпадает с фактом, склад примет поставку, но начислит плату за дополнительную обработку — её сумму показывает кабинет в разделе «Комиссии и тарифы».

Что такое приёмка поставки FBO и когда она платная?

Приёмка — это сверка привезённого товара с заявкой и размещение его на складе Ozon. Доверительная приёмка включена в комиссию и отдельно не оплачивается. Платной приёмка становится, когда нарушены условия бесплатной: не указан состав грузомест, товар не распределён по зонам хранения или есть расхождения с заявкой. Тогда склад проверяет поставку поштучно и тарифицирует это — сумму показывает кабинет при создании заявки.

Чем продажа по FBO Ozon отличается от FBS?

По FBO товар хранит и отправляет покупателю Ozon. По FBS селлер хранит и собирает заказы сам, а маркетплейс только довозит до клиента. На FBO ниже операционная нагрузка, но платное хранение и сложнее оперативно реагировать на остатки.

Как отправить по FBO Ozon, если в кластере нет свободных слотов?

Кабинет предложит ближайшие даты по другим складам того же кластера или соседним. Слоты освобождаются регулярно, поэтому часто выгоднее подождать обновления, чем везти на дальний склад и попасть на наценку за нелокальность.

Какая комиссия Ozon по FBO в 2026 году?

Зависит от категории и цены товара. В 2026 году ставки пересмотрены, разброс по категориям большой. Точное значение по конкретному артикулу удобнее смотреть в кабинете, в столбце расходов на FBO.

Можно ли вернуть товар со склада Ozon?

Да, через заявку на вывоз со стока. Платятся сборка и логистика. Если позиция не оборачивается, иногда выгоднее списать её в утиль, чем платить за вывоз.

С чего начать

Первая поставка по FBO — это не «отправил и забыл», а дисциплина на каждом шаге. Собрать её без переделок помогает простой порядок.

Подготовьте карточки и упаковку — штрихкоды, этикетки, Data Matrix для маркируемых.
Выберите кластер по географии заказов — ближе к покупателю дешевле логистика.
Оформите заявку и уложитесь в слот — с верным составом грузомест, чтобы приёмка осталась бесплатной.
Следите за оборачиваемостью — не давайте остаткам зависать и пересчитывайте экономику под текущие тарифы.

Соберём и отгрузим поставку на FBO за вас

Подготовим карточки и упаковку по требованиям Ozon, соберём грузовые места, промаркируем и довезём на склад в слот. Оставьте телефон — посчитаем под вашу категорию и оборот.