Карточки для маркетплейсов: размер и оформление карточки товара на Wildberries и Ozon

Карточки для маркетплейсов: как сделать и оформить инфографику

Евгения Елисеева · Обновлено 31.10.2026 · 14 мин

Карточки для маркетплейсов — главный инструмент продаж на Wildberries и Ozon. На площадке покупатель сначала видит карточку и только потом принимает решение. Если она не объясняет товар за пять секунд, он уходит к конкуренту.

Инфографика для маркетплейсов — это главное фото или слайды карточки с наложенными текстами, иконками и выносами. Она показывает ключевые выгоды там, где одного фото товара мало: размеры, состав, способ применения, сравнение с аналогами.

Коротко — то, что ищут чаще всего:

Инфографика для карточек товара — слайды галереи с текстом, иконками и выносами. Формат 3:4, лучше 900×1200 пикселей. Wildberries принимает до 30 фото в карточке, Ozon — главное фото и до 49 дополнительных. Рабочая схема из пяти слайдов — ниже.
Figma для инфографики карточек — Ozon называет её бесплатным графическим редактором и ведёт по ней курс в Базе знаний. Сравнение с другими инструментами — в таблице ниже.
Нейросети для инфографики карточек — подходят для фона, а не для надписей: Wildberries может снизить рейтинг карточки за заглавное фото с искажёнными символами, а редактор Ozon генерирует фон без текста и плашек.
Фон для инфографики для карточек — нейтральный, чистый, ровный и контрастный товару, без градиентов (рекомендация Wildberries). Ozon не принимает фото «домашних условий»: на ковре или мебели с тенями.

Статья для тех, кто продаёт на Wildberries или Ozon и собирает карточку ВБ сам или с подрядчиком. Разберём, из чего состоят карточки товаров для маркетплейсов, какого размера делать фото, что размещать на инфографике и где у новичков чаще всего ломается конверсия. Отдельно — структура слайдов, программы и нейросети для инфографики и чек-лист перед загрузкой. Требования площадок сверены со справками Wildberries и Ozon на 31 октября 2026 года.

Из чего состоит карточка товара на маркетплейсе

Карточка — это не одна картинка, а набор элементов. На Wildberries и Ozon структура почти одинаковая.

Главное фото (обложка)

Отвечает на вопрос «это то, что мне нужно?». От неё зависит, кликнут по карточке или нет.

Галерея и инфографика

До 30 фото в карточке на Wildberries; на Ozon — главное фото и до 49 дополнительных. Показывает товар со всех сторон и выносит ключевые выгоды.

Видео

Необязательно, но повышает доверие — особенно в категориях с сомнением «как оно в жизни».

Название с поисковыми словами

Должно содержать ключевые запросы естественно, без перечисления синонимов через запятую.

Описание и характеристики

Отвечают на вопрос «подойдёт ли мне». Чем точнее заполнены характеристики, тем лучше карточку находят фильтры.

Отзывы и вопросы

Социальное доказательство. Влияют на конверсию сильнее, чем рекламные надписи на инфографике.

Цена и варианты

Размер, цвет, наличие. Покупатель должен сразу видеть, есть ли его вариант в наличии.

Каждый элемент отвечает на свой вопрос. Обложка — «это то, что мне нужно?», галерея — «как оно выглядит со всех сторон?», инфографика — «какие у него плюсы?», описание — «подойдёт ли мне?».

Структура карточки товара на маркетплейсе: обложка, галерея, инфографика, описание, отзывы

Объединение карточек на ВБ. Если у товара есть варианты цвета или размера, их нужно собирать в один артикул. Если этого не сделать, похожие товары разлетятся по разным выдачам и каннибализируют друг друга.

Размер карточки товара на Вайлдберриз и Ozon

Размер карточки товара на обеих площадках сейчас один — вертикальный формат 3:4. На Ozon переход с квадрата 1:1 пошёл с февраля 2025 года: к весне 2025 на 3:4 перевели крупные категории — красоту, спорт, хобби, книги, авто, ювелирные изделия, электронику. В одежде, обуви и аксессуарах формат 3:4 был и до этого. Отдельные категории вроде Ozon Fresh могут оставаться на квадрате 1:1 — это уточняют в справке кабинета.

Коротко: безопасный ориентир для обеих площадок — вертикаль 900×1200 пикселей в соотношении 3:4. Точные требования к размеру фото в пикселях по каждой площадке — минимальный и рекомендованный размер, форматы, вес и размер фрейма для макета — в отдельном разборе размер фото карточки товара для Wildberries и Ozon. Что площадка требует от самих кадров — формат файла, вес, каким снять главное изображение — разобрано в материале про фото карточки товара на Ozon.

Фон для карточки товара в большинстве ниш — однотонный светлый. Wildberries рекомендует нейтральные тона и сам не требует строго белый. Ozon тоже допускает разные варианты фона. Исключение — одежда, декор, еда: там фон работает на образ и часто используется интерьерная сцена.

Сверяйте требования по своей категории

Если ваша категория редкая или специфичная — ювелирка, КГТ, продукты, — сверьте требования в справке кабинета. Для отдельных групп параметры могут отличаться от общих.

Инфографика: что размещать и как собирать

Задача инфографики — ответить на главные возражения покупателя до того, как он начнёт искать ответы в описании. Обычно это 3–5 слайдов галереи.

Что работает

Выносы с размерами и габаритами
Состав, материал, страна производства
Комплектация: что получит покупатель в коробке
Сценарии применения, если товар не очевиден
Сравнение с аналогами — когда есть честное преимущество

Что не работает

Перегруженные макеты, где текст закрывает товар
Обещания без доказательств
Мелкий шрифт, нечитаемый с телефона
Надписи про цену, скидки и срочность на главном фото: «мега цена», «распродажа», «только сегодня»
Десяток разноцветных плашек, превращающих карточку в буклет

Какие надписи на фото вредят карточке

Среди заглавных фото, которые могут снизить рейтинг карточки, Wildberries называет фото с маркетинговым текстом. Независимо от размера шрифта влияют тексты про сезонную цену («летняя цена»), срочность («только сегодня», «финальная цена»), эмоции («мега цена», «горячая цена»), скидки и акции («распродажа», «спецпредложение»), гарантию («вернём деньги»), остатки («ликвидация») и источник цены («цена от производителя»). Остальные тексты влияют тем сильнее, чем крупнее шрифт. Ozon не принимает надписи с ценами и скидками, контактами (кроме номеров 8-800), призывами к действию, сведениями о доставке и возврате.

Плашки для инфографики

Плашки — это цветные подложки под текст и иконки. Они собирают макет, но злоупотреблять ими не стоит. Одна доминирующая плашка и 2–3 акцента — рабочий минимум. Большее количество разноцветных плашек делает карточку шумной и снижает читаемость.

Wildberries отдельно называет проблемой инфографику ярких кислотных цветов, разноцветные плашки и надписи, закрывающие товар. На главном фото он советует минимум инфографики и плашки нейтрального цвета. Для контраста текста с фоном Wildberries рекомендует не ниже 4,5:1 для мелкого шрифта и 3:1 для крупного или жирного; сочетания зелёного с красным, коричневым, голубым, чёрным или серым лучше не использовать. Главную выгоду выносите на одну плашку, остальное — обычным текстом.

Пример инфографики для карточки товара на маркетплейсе: выносы с размерами, составом и преимуществами

Инфографика для карточек товара: структура по слайдам

Ozon описывает рабочую инфографику тремя элементами: характеристики, выгоды и преимущества. Ниже — схема на пять слайдов по вопросам покупателя. Это наша рекомендация, а не требование площадок: под свой товар слайдов может быть меньше или больше.

Слайд	Что показать	Вопрос покупателя
1. Главное фото	Товар целиком, в фокусе, инфографики минимум. Если это набор, Wildberries требует полный состав набора на первом фото	Это то, что мне нужно?
2. Свойства	3–4 главные выгоды и характеристики, ключевое число крупно	Чем он лучше других?
3. Размеры и применение	Габариты, сценарий использования	Подойдёт ли он мне?
4. Состав и комплектация	Материал, что лежит в коробке	Что я получу?
5. Доверие	Сертификаты и документы на товар, страна производства	Можно ли ему доверять?

Ozon разрешает инфографику на главном фото, но может добавить поверх него бейджи и иконки вроде «Лучшая цена». Старайтесь не ставить текст в этих зонах и проверьте в редакторе кабинета, как бейджи перекроют кадр.

Как узнать, что важно вашей аудитории

Выносы на слайдах должны отвечать на реальные возражения покупателей, а не на ваши догадки. Возьмите карточки нескольких конкурентов из топа своей выдачи, откройте отзывы и вопросы и выпишите повторяющиеся претензии: «не подошёл размер», «не такой цвет», «в комплекте нет батареек». Сгруппируйте их по темам — размер, материал, комплектация, срок службы. Самые частые темы определят, что вынести на слайды 2–4 и в каком порядке, а ответ на самую частую претензию станет первой строкой на втором слайде.

Программы и сервисы для инфографики карточек: что выбрать

Инфографику собирают в графическом редакторе, в редакторе кабинета площадки или в сервисе с готовыми шаблонами. Таблица составлена по справкам Ozon и Wildberries на 31 октября 2026 года. Подробные инструкции по каждому инструменту — в его документации: здесь только выбор.

Инструмент	Что делает	Что учесть
Figma	Графический редактор для макетов 3:4. Ozon называет его бесплатным и ведёт по нему курс «Figma: как сделать изображение для карточки товара»	Макет собираете сами, нужен навык работы в редакторе
Редактор фото в кабинете Ozon	Вкладка «Инфографика» — текст и иконки поверх фото. AI-редактор: дорисовать края до 3:4, сгенерировать фон, удалить фон, улучшить качество	Для вкладки «Инфографика» фото должно быть 3:4, иначе появятся серые поля. На фото с моделью эффекты, например удаление фона, не отделят вещь от человека
Supa	Сервис, который подключают в личном кабинете Ozon: шаблоны и библиотеки иллюстраций для инфографики	Бесплатный тариф — с водяным знаком Supa и только базовыми шаблонами. Знак убирается на премиум-тарифе, а Wildberries просит фото без водяных знаков
24AI	Сервис Ozon на базе нейросети: фон, удаление фона, повышение разрешения, расширение кадра, правка части изображения	Подключается в кабинете: «Товары → Каталог сервисов»
Нейросеть WB в рич-контенте	Генерирует блоки рич-контента по данным карточки: фото, названию, категории, характеристикам	Это рич-контент, а не слайды галереи; результат проверяйте. По умолчанию 20 генераций в месяц (справка от 27.07.2026)

Figma для инфографики карточек

Figma для инфографики карточек подходит тем, кто готов собрать макет сам и хочет один шаблон на всю линейку: холст 900×1200 пикселей настраиваете один раз, а потом меняете фото и тексты. Ozon называет Figma бесплатным графическим редактором и даёт по ней курс в Базе знаний.

Нейросети для инфографики карточек

Нейросети для инфографики карточек лучше использовать для фона и доработки кадра, а надписи и плашки добавлять вручную. Среди заглавных фото, которые могут снизить рейтинг, Wildberries называет изображения, неудачно сгенерированные нейросетью: они выглядят неестественно, а в тексте попадаются искажённые символы. Редактор Ozon советует не писать в описании фона текст, плашки и инфографику — результат сгенерируется без них. Генерация по описанию в этом редакторе ограничена: 10 раз в сутки. Нейросеть Wildberries в рич-контенте делает блоки с текстом, поэтому результат проверяйте вручную.

Фон для инфографики для карточек товара

Фон для инфографики для карточек товара должен быть нейтральным, чистым, ровным и контрастным товару — так пишет Wildberries в правилах к фото. Градиентные фоны он не рекомендует, а цветовую палитру советует ограничить. Ozon не принимает фото «домашних условий» — на фоне ковра или мебели с тенями от других предметов. Если фон не получился, его можно заменить: в кабинете Ozon есть эффекты «Сгенерировать фон» и «Удалить фон».

Как делать карточки на ВБ: порядок шагов

Процесс собирается из семи шагов. Каждый можно проверить по результату — если шаг выполнен на отвяжись, дальше не идти.

1
Изучить выдачу по своему запросуПосмотрите 20 карточек из топа: обложки, инфографику, ракурсы. Это ваша референсная база — копировать не нужно, но видеть планку обязательно.
2
Снять товар на однотонном фонеМинимум 5 ракурсов, включая детали. Лучше переснять, чем потом рисовать инфографику поверх плохого исходника.
3
Написать текст для инфографикиОдин тезис на слайд, не больше. Если на слайде два смысла — это два слайда.
4
Собрать макетыВ Figma, Canva или Photoshop, в соотношении 3:4. Если нужен квадрат 1:1 под отдельную категорию — готовится отдельным размером.
5
Написать название и описаниеПоисковые запросы включаются естественно, без спама. Перечисление ключей через запятую снижает и читаемость, и ранжирование.
6
Загрузить и пройти модерациюПосле публикации обязательно посмотрите карточку на мобильном: превью там уменьшается, и мелкий текст перестаёт читаться.
7
Отследить метрики первые две неделиПоказы, CTR, добавления в корзину. По этим цифрам видно, где карточка проседает — на клике или на конверсии.

Главная метрика карточки на старте — CTR. Это доля кликов в показах. Если CTR ниже среднего по категории, проблема почти всегда в обложке или цене, а не в описании.

Типичные ошибки

Ошибки повторяются от селлера к селлеру. Если карточка не продаёт, скорее всего, проблема — в одном из этих пунктов.

Обложка не отвечает на вопрос «что это»

Красивый лайфстайл-кадр вместо понятного фото товара. Распространённая ошибка новичков: вместо клика покупатель проходит мимо.

Текст на инфографике мелкий

В каталоге превью уменьшается до размера ногтя большого пальца. Крупные цифры с коротким тезисом выигрывают у абзаца мелкого шрифта.

Карточка не в формате 3:4

Если загрузить квадрат, площадка добавит белые или серые поля сверху и снизу. В выдаче такая карточка выглядит тусклее и проигрывает по CTR.

Нет видео

Даже 10-секундный ролик повышает конверсию в категориях с сомнением «а как оно в жизни» — техника, одежда, мебель.

Описание написано для робота

Переспам ключевыми словами снижает и читаемость, и ранжирование. Алгоритмы маркетплейсов давно умеют отличать естественный текст от перечисления через запятую.

Хорошая карточка ≠ продажи

Сама по себе хорошая карточка не даст трафика, если на неё никто не заходит. Первые продажи почти всегда подкрепляют внутренним продвижением.

Чек-лист инфографики перед загрузкой

Пройдите по списку до загрузки в кабинет. Пункты опираются на правила Wildberries и Ozon на 31 октября 2026 года; там, где правило относится к одной площадке, она названа.

Формат 3:4, лучше 900×1200 пикселей: Ozon рекомендует этот размер, Wildberries требует не меньше 700×900.
Файл JPG, PNG или WEBP и вес до 10 МБ — так подходит обеим площадкам.
Товар на главном фото виден целиком и в фокусе, инфографики на нём минимум.
Нет надписей с ценами и скидками, призывами к действию, контактами, сроками доставки и условиями возврата — Ozon их не принимает.
На главном фото нет надписей про сезонную цену, срочность, «мега цену», распродажу, гарантию и «цену от производителя» — Wildberries может снизить за них рейтинг независимо от размера шрифта.
Контраст текста с фоном не ниже 4,5:1 для мелкого шрифта и 3:1 для крупного — рекомендация Wildberries.
Цветов мало, нет сочетаний вроде зелёного с красным и кислотных плашек.
Текст читается в превью на телефоне: на слайде одна тема, цифры крупно.
Если фон или элементы сделала нейросеть, символы не искажены, а надписи проверены вручную.
Нет посторонних логотипов и бирок (Wildberries), фото не взяты у других продавцов (Ozon).
Нет водяных знаков: Wildberries просит фото без них, Ozon допускает знак не по центру, не больше 50% фото, без адреса сайта и с названием вашего бренда.

Делать самому или нанимать

Вопрос времени и бюджета. Вариантов три: самому, через фрилансера, через студию. Универсального ответа нет — выбор зависит от объёма ассортимента и того, сколько у вас часов в неделю на карточки.

Вариант	Бюджет	Когда подходит	Риски
Самостоятельно	Только время	1–5 SKU, этап обучения	Долго, качество растёт постепенно
Фрилансер	От нескольких сотен до нескольких тысяч ₽ за карточку	5–30 SKU, нужны приличные карточки без съёмки	Срыв сроков, плавающее качество
Студия / агентство	Высокий, контракт	30–50+ SKU, нужны съёмки и регулярный поток	Медленный старт, дороже на старте

Цены на фрилансе разбросаны от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей за карточку с инфографикой и зависят от сложности и опыта исполнителя. Объявления вроде «делать карточки на Вайлдберриз, работа удалённо» — рынок предложения, спрос на услугу есть постоянно.

Простая логика выбора. До 5 SKU — делайте сами, разберётесь в матчасти. От 5 до 30 — фрилансер. Больше 30 SKU или нужны студийные съёмки — агентство. Карточка — часть общего процесса продаж, а не отдельная задача.

Частые вопросы

Как создать карточку товара на Вайлдберриз?

В личном кабинете WB открыть раздел «Товары», нажать «Создать карточку», заполнить название и характеристики, загрузить фото 3:4 и описание. Карточка уйдёт на модерацию.

Какой размер у карточки товара?

Вертикальный формат 3:4, безопасный размер — 900×1200 пикселей для обеих площадок. Точные требования в пикселях по Wildberries и Ozon — в разборе размер фото карточки товара.

Можно ли зарабатывать, если делать карточки на ВБ?

Да, это рабочая ниша. Запросы вроде «карточки ВБ заработок устроиться» приводят на биржи фриланса и в агентства. Порог входа невысокий, но и ставки на старте невысокие — нужно набирать портфолио.

Как объединить карточки на ВБ?

В кабинете WB есть механика объединения товаров в один артикул с вариантами — цвет, размер. Делается через меню товара, деталями лучше свериться со справкой WB: интерфейс меняется.

Что важнее — обложка или инфографика?

Обложка. Она определяет CTR — будет ли клик по карточке. Инфографика работает уже внутри, когда покупатель зашёл. Плохая обложка не доведёт до инфографики никого.

В какой программе делать инфографику для карточек товара?

Подойдёт любой редактор, который сохраняет макет в формате 3:4: Figma, редактор фото в кабинете Ozon или сервис с шаблонами, который подключают в кабинете Ozon, например Supa. В Figma макет собираете сами, в сервисах с шаблонами подставляете свои фото и тексты. Для фона и доработки кадра есть сервис на нейросети 24AI.

Можно ли делать инфографику для карточек нейросетью?

Можно для фона и доработки кадра. Надписи и плашки лучше добавлять вручную: Wildberries может снизить рейтинг карточки за заглавное фото с искажёнными символами, а редактор Ozon генерирует фон без текста и плашек.

Чем карточка на Озон отличается от карточки на ВБ?

Формат сейчас общий: обе площадки используют вертикаль 3:4, и один макет подходит для обеих. Отличаются требования к файлу и содержанию кадра, а также запреты модерации — их сверяют по своей площадке.

С чего начать

Если карточка ещё не собрана, сделайте минимально рабочий вариант: фото товара на светлом фоне в формате 3:4, инфографика с размерами и составом, описание без воды. Дорабатывайте потом — по данным: что тапают, где отваливаются, что пишут в отзывах. Если карточка есть, но не продаёт, — сначала смотрите CTR и цену, потом переделывайте обложку, в последнюю очередь — описание. Логика по данным работает лучше, чем переделка «на вкус».