
FBO и FBS: что это и в чём разница на маркетплейсах
FBO и FBS — схемы работы с маркетплейсом, которые отличаются тем, где лежит товар. При FBO продавец заранее привозит партию на склад площадки, а дальше маркетплейс сам хранит товар, собирает заказы и доставляет их покупателям. При FBS товар лежит у продавца: пришёл заказ — продавец собирает и упаковывает его и передаёт в доставку маркетплейса.
Коротко — то, что ищут чаще всего:
- FBO — что это: продажа со склада маркетплейса. Продавцу остаётся следить за остатками и вовремя поставлять новые партии. На Wildberries эта модель называется «Склад WB» (FBW), на Яндекс Маркете — FBY.
- FBS — что это на маркетплейсе: продажа со своего склада с доставкой площадки. Хранить, собирать и упаковывать заказы — задача продавца, довезти до покупателя — задача маркетплейса. На Wildberries модель называется «Маркетплейс» (FBS), на Ozon схема FBS — продажа со своего склада с доставкой Ozon.
- В чём разница FBO и FBS: в том, где лежит товар и кто собирает заказ. Доставку покупателю в обеих схемах делает маркетплейс.
- Расшифровка ФБО и ФБС: FBO — Fulfillment by Operator: товар хранит и заказы собирает маркетплейс; FBS — Fulfillment by Seller: товар хранит и заказы собирает продавец.
- Что выбрать: FBO — для товаров со стабильным спросом, FBS — для широкого ассортимента и товаров, которые продаются медленно. Схемы можно совмещать.
Ниже — как работает каждая схема, таблица различий по трём площадкам и как продавать по FBS без своего склада.
Что такое FBO: товар на складе маркетплейса, заказы собирает площадка
FBO — это схема, при которой продавец поставляет товар партией на склад маркетплейса, а хранение, сборку заказов, доставку и возвраты берёт на себя площадка. Wildberries в справке описывает свою версию модели так: вы привозите товары в пункт отгрузки, WB распределяет их по местам хранения, а когда поступает заказ — собирает его и доставляет в пункт выдачи.
Как это выглядит по шагам на Ozon:
- 1Продавец создаёт заявку на поставку и привозит упакованные товары на склад Ozon.
- 2Ozon размещает товар на складе.
- 3Когда приходит заказ, сотрудники склада собирают его и при необходимости упаковывают.
- 4Служба доставки Ozon везёт заказ покупателю или в пункт выдачи.
Склад маркетплейса принимает не всё. Wildberries предупреждает, что хранить на его складах можно не все товары, а Ozon для FBO ограничивает вес крупногабаритного товара 120 кг. Товар нужно упаковать и промаркировать по правилам площадки, причём у WB маркировка нужна не только на каждой единице, но и на коробах, паллетах и поставке.
За приёмку, хранение и обработку заказов по FBW Wildberries берёт отдельные тарифы, они зависят от габаритов товара и срока хранения. Яндекс Маркет прямо пишет, что модель FBY подходит для товаров, которые распродаются быстро: залежавшийся товар превращается в расходы на хранение. Подробнее о самой схеме — в статье «Что такое FBO».
Что такое FBS: товар у продавца, доставка маркетплейса
FBS — это схема, при которой продавец хранит товар у себя, сам собирает и упаковывает каждый заказ и передаёт его маркетплейсу, а площадка доставляет заказ покупателю. Склад предварительно наполнять не нужно: товар уходит к маркетплейсу только после заказа.
Как это устроено на трёх площадках:
Плюсы FBS Wildberries называет сам: разрешённых категорий товаров здесь больше, чем у модели «Склад WB», а товары с невысоким спросом выгоднее продавать со своего склада, чем держать на складах площадки. У Ozon по FBS можно продавать крупногабаритные товары до 125 кг. О том, как устроена отгрузка заказов, — в статьях про FBS на Wildberries и про FBS на Ozon.
В чём разница FBO и FBS: таблица по Wildberries, Ozon и Яндекс Маркету
Разница FBO и FBS — в том, где хранится товар и кто собирает заказ. При FBO и то и другое делает маркетплейс, при FBS — продавец. Доставка покупателю в обеих схемах на стороне площадки.
Так распределяет обязанности Wildberries:
| Что | FBO («Склад WB», FBW) | FBS («Маркетплейс») |
|---|---|---|
| Где хранится товар | На складе WB | У продавца; поступил заказ — продавец собирает его и привозит на склад WB |
| Кто упаковывает и маркирует | WB | Продавец |
| Кто доставляет покупателю | WB | WB |
| Как проходят возвраты | Через ПВЗ | Через ПВЗ |
Площадки называют одни и те же схемы по-разному. Сам Wildberries пишет, что на других маркетплейсах его модель FBW может называться FBO.
| Площадка | Товар на складе маркетплейса | Товар у продавца, доставка маркетплейса |
|---|---|---|
| Wildberries | «Склад WB» (FBW) | «Маркетплейс» (FBS) |
| Ozon | FBO — продажа со склада Ozon | FBS — продажа со своего склада с доставкой Ozon |
| Яндекс Маркет | FBY | FBS |
Ещё три отличия, которые влияют на выбор:
ФБО и ФБС: расшифровка и как говорят о схемах на ВБ и Озон
ФБО и ФБС — это те же FBO и FBS, записанные русскими буквами. FBO расшифровывается как Fulfillment by Operator: товар хранит и заказы собирает оператор, то есть маркетплейс. FBS — Fulfillment by Seller: товар хранит и заказы собирает продавец.
DBS и realFBS: когда продавец ещё и доставляет сам
Кроме FBO и FBS, у площадок есть третья схема: продавец хранит товар, собирает заказ и доставляет его покупателю сам или своим перевозчиком, а маркетплейс работает как витрина. На Wildberries это «Витрина» (DBS), на Ozon — realFBS, на Яндекс Маркете — DBS. Wildberries советует её, например, для мебели, живых цветов и товаров под заказ. Как устроены все модели вместе, разобрано в статье «DBS, FBS, FBO: модели работы с маркетплейсами».
Что выбрать: FBO или FBS
FBO подходит, если товар продаётся регулярно и быстро, а своего склада и людей на сборку нет. FBS подходит, если ассортимент широкий, часть товаров продаётся медленно или не проходит на склад маркетплейса.
FBO выбирают, когда:
- товар со стабильным спросом — Ozon в пример приводит кошачий корм и бытовую химию;
- нет своего склада и ресурсов, чтобы каждый день собирать и отвозить заказы;
- товар стандартных размеров и не требует особых условий хранения;
- важна скорость: Wildberries отправляет заказы FBW с ближайших к покупателю складов.
FBS выбирают, когда:
- в ассортименте много позиций с невысоким спросом: держать их на складе маркетплейса дороже;
- товар не принимают склады площадки или он крупнее их лимитов;
- нужно видеть и контролировать остатки самому;
- есть склад и люди, готовые собирать заказы каждый рабочий день.
Выбирать раз и навсегда не нужно. И Wildberries, и Ozon разрешают совмещать модели: ходовые товары лежат на складе маркетплейса, остальные продаются со своего склада. Сравнить, во что обходится единица товара на каждой схеме, можно в калькуляторе юнит-экономики — подставьте свои цифры по хранению и логистике.
FBS без своего склада: как работает схема через фулфилмент
Своего склада для FBS не нужно, если хранение и сборку взял фулфилмент: товар лежит у оператора, а заказы он собирает и отвозит маркетплейсу вместо продавца.
Так это устроено в фулфилменте «Будет Сделано»: храним товар на складе в Москве, собираем отправления поштучно по API Wildberries и Ozon, проверяем комплектацию перед упаковкой и отгружаем собранные заказы два раза в день — утром и вечером. Отправления Ozon FBS сдаём на пункт приёма на Кавказском бульваре. Подробности и расчёт — на странице фулфилмента FBS.
Для FBO схема другая: продавец передаёт партию, а мы принимаем её, маркируем, упаковываем по требованиям карточки и отгружаем на склады маркетплейса.
Частые вопросы
Что такое ФБС на маркетплейсе?
Что такое FBS на Вайлдберриз?
Что такое FBO на Озон?
Можно ли работать по FBO и FBS одновременно?
С чего начать
Разделите ассортимент на две группы: товары со стабильным спросом и всё остальное. Первые проще отдать на FBO, вторые — продавать по FBS. Если своего склада и людей на ежедневную сборку нет, FBS можно запустить через фулфилмент — склад, сборку и отгрузку возьмёт на себя оператор. Посмотрите, как это устроено у нас, и закажите расчёт под свой ассортимент.
