Отгрузка FBS на Wildberries — сборка поставки и передача заказов в пункт приёма

Отгрузка по FBS на Wildberries: куда сдавать поставку и как не попасть на штраф

Евгения Елисеева · Обновлено 26.08.2026 · 11 мин

Отгрузка по ФБС — это передача собранных заказов на склад, в сортировочный центр или пункт выдачи Wildberries после того, как покупатель оформил заказ. Товар до этого лежит у продавца, площадка забирает его поштучно и только под конкретный заказ.

Статья для селлеров, которые работают или собираются работать со своего склада: как создать склад FBS в кабинете, куда физически везти груз, что такое зоны отгрузки и цветная разметка на карте складов, за какие ошибки Wildberries списывает деньги.

Главное, что отличает FBS от поставки на склад маркетплейса: вы отгружаете не про запас, а по факту заказа, и на это есть срок. Сдали не в ту точку — штраф 30% от стоимости заказа. С 29 июля 2026 года этот штраф временно не применяют, но правило зон никто не отменял — разбираем ниже, что именно изменилось.

Что такое отгрузка по FBS и чем она отличается от поставки на склад

Отгрузка FBS — это этап модели продаж, которую Wildberries в кабинете называет «Маркетплейс». Продавец хранит товар у себя, собирает и упаковывает заказ сам и везёт его в точку приёма площадки. Дальше маркетплейс доставляет посылку покупателю.

Справка Wildberries

«Когда покупатель оформил заказ на ваш товар, вам придёт сборочное задание в личном кабинете. Его нужно собрать в поставку, промаркировать, упаковать и отвезти на склад, в сортировочный центр или ПВЗ в определённый срок».

Поставка FBS отличается от поставки по FBW тем, что во втором случае товар уезжает на склад площадки заранее и лежит там до продажи. Разбор всех трёх схем — в статье DBS, FBS, FBO: модели работы с маркетплейсами; дальше здесь только операционка сдачи груза.

Отсюда следует важное: склад FBS на Wildberries — это не физическое помещение площадки, а виртуальный склад в кабинете. Он хранит информацию об остатках, и вы сами привязываете его к точке, куда будете возить заказы. По модели FBS нельзя продавать скоропортящиеся продукты.

Как создать склад FBS на Wildberries

Виртуальный склад создаётся до первого заказа, иначе отгружать будет некуда. Путь в кабинете: Поставки и заказы → Мои склады и пропуска → Склады продавца, кнопка «Создать склад», тип — «Маркетплейс (FBS)».

На карте складов выбирается физический склад или сортировочный центр, куда вы планируете отгружать товары. Дальше нужно указать тип товаров — под каждый заводится свой склад.

Тип	Условия	Примеры
МГТ	Все три условия: вес с упаковкой до 25 кг, длина каждой стороны до 120 см, сумма трёх сторон до 200 см	Одежда, обувь, посуда, игрушки, смартфоны
КГТ+	Вес до 25 кг и при этом длина хотя бы одной стороны от 121 до 200 см либо сумма трёх сторон от 201 до 280 см	Разборная мебель, карнизы, большие зеркала
СГТ	Достаточно одного признака: вес коробки от 25 до 100 кг, общий вес коробок в стяжке от 25 до 200 кг, сторона от 121 до 400 см, сумма сторон от 201 до 1200 см	Сантехника, бассейны, бетономешалки

Отгружать на МГТ-склад товары крупнее заявленных габаритов нельзя — за это предусмотрен штраф по пункту 9.10.1 оферты. Складов продавца можно создать несколько: под разные зоны и под разные типы товаров.

Зону вы выбираете здесь, а её названия нигде нет

В самом кабинете сказано прямо: «Создавая "Склад продавца", вы выбираете зону, в которой будете отгружать полученные заказы». То есть зона задаётся не отдельным полем, а точкой, которую вы отметили на карте. В готовой карточке склада продавца отдельной строки с зоной нет — там показано «Склад WB» и название точки, например «Москва (Белая дача)», плюс адрес и режим работы. Нет зоны и в карточке самой точки на карте: там федеральный округ, габариты и тарифы. Поэтому единственный способ увидеть границы своей зоны — цветная заливка на карте складов.

Зоны отгрузки Wildberries: зелёная и жёлтая зона на карте складов

Зона склада — это республика, край, область, автономный округ или автономная область. С каждого склада можно отгружать заказы только в свою зону, и это правило площадки, а не рекомендация.

Например, Пенза и Кузнецк относятся к зоне Пензенской области. Есть исключения: в Москве три зоны, они выделены на карте разными цветами, в Татарстане три — Казань, Набережные Челны и остальная территория республики. Отсюда и пошли зелёная зона и жёлтая зона в разговоре селлеров: так они называют зоны сдачи по цвету на карте складов. Справка Wildberries сами цвета не расшифровывает — их видно только на интерактивной карте в кабинете.

Риск

За нарушение зоны Wildberries штрафует: «При отгрузке товаров в другую зону начисляется штраф в размере 30% от стоимости заказа, но не менее 100 рублей». Основание — оферта, пункты 9.9.1 и 9.10.1, для отгрузок в ПВЗ — пункт 9 перечня штрафов. С 29 июля 2026 года этот штраф временно не применяют для продавцов на территории России: если ваш склад хранения в России, товар можно отгрузить в любой другой сортировочный центр страны. Мера объявлена как временная, срок её окончания площадка не называет.

Наш склад в Москве отгружает по FBS на две из трёх зон московского узла. В зелёную входят Домодедово, Сынково, Подольск 4, Подольск, Кавказ, Чехов 1-2; в жёлтую — Обухово, Белая дача, Софьино. Это наша рабочая раскладка, а не выписка из справки: публичной таблицы «точка — цвет зоны» Wildberries не публикует. Сверяться нужно с самой картой: зоны на ней показаны цветной заливкой, и точка приёма видна внутри своего цвета. В карточке точки зоны нет — там указан только федеральный округ, поэтому по одной карточке зону не определить.

Практический вывод при выборе точки поменялся вместе с правилами. Пока штраф отключён, ближний СЦ из соседней зоны — рабочий вариант, и на этом можно экономить пробег. Но решение стоит принимать с открытыми глазами.

Справка и новости Wildberries противоречат друг другу

В новостях площадки от 28 июля и 8 августа 2026 года сказано, что штраф за отгрузку в чужую зону отключён — во второй новости даже шире, про «склады, СЦ и ПВЗ из другой зоны». При этом страница справки об отгрузке в ПВЗ, обновлённая 10 августа, по-прежнему требует отгружать только в свою зону. Само правило зон из справки не убрали — приостановили санкцию за его нарушение, и только для России. Перед отгрузкой в чужую зону сверьтесь с новостями в кабинете: мера объявлена временной, а дату её окончания площадка не назвала.

Зелёная и жёлтая зона на карте складов Wildberries в кабинете продавца

Куда сдавать поставку Вайлдберриз: склад, сортировочный центр или ПВЗ

По FBS груз принимают в трёх типах точек. Общее для всех — отгружать можно только в транспортировочных коробах: в мешках, пакетах или россыпью товары не сдать. Дальше требования расходятся.

Точка приёма	Габариты и объём	Что ещё учесть
Склад	Отдельных ограничений по габаритам справка не устанавливает — но есть лимиты конкретных складов, например по МГТ. Поставки объёмом больше 1 м³ принимают только на паллетах	От паллет до края кузова — зазор не меньше 10 см. Есть требования к машине: для склада «Чехов-1» ширина кузова от 200 см, иначе разгружаете сами, не заходя на пандус. Повторный въезд той же машины — не раньше чем через 2 часа
Сортировочный центр	Те же условия, что на складе	Без QR-кода поставки не примут — как и на складе
Пункт выдачи (ПВЗ)	Сторона короба до 60 см, сумма трёх сторон до 140 см (стандартный короб 60 × 40 × 40 см), вес до 5 кг, общий объём всех товаров до 1 м³	В одном коробе больше одного заказа. КГТ+ и СГТ не принимают. Сначала обслуживают покупателей, потом продавцов. Между двумя своими поставками — не меньше 2 часов

Приёмку в ПВЗ проводят только при вас: сотрудник сканирует QR-код грузоместа, вскрывает короб и сканирует каждый заказ отдельно. Оставить короб и уехать нельзя — товары не примут.

Адреса точек и режимы работы — в справочнике Адреса складов и пунктов приёма поставок Wildberries. Отдельно проверьте ограничения по товарам: склады «Вёшки», «Пушкино», «Чашниково», «Кавказский бульвар», «Белая дача», «Обухово» и «Обухово-2» не принимают автомобильные шины, литую резину и чёрную резину МБС, а «Кавказский бульвар» — ещё и горюче-смазочные материалы.

Что смотреть в карточке точки на карте складов

Карта складов лежит в разделе «Поставки и заказы → Карта складов», вкладка «Маркетплейс». Раньше по ней сверяли адрес, теперь в карточке каждой точки собрано почти всё, что нужно для выбора: сколько стоит приёмка в конкретный час, как быстро точка сортирует товар, какие габариты берёт и нужна ли запись. Сверху работают два фильтра — «Тип склада» (Склад, Сортировочный центр, ПВЗ) и «Габариты товара» (МГТ, КГТ+, СГТ), плюс сортировка по рейтингу.

Первое, что стоит знать про фильтр типа: на 26 августа 2026 года на вкладке «Маркетплейс» по фильтру «Склад» не находится ни одной точки. Реально по FBS остаются сортировочные центры — их 168 — и пункты выдачи, которых больше 80 тысяч.

Поле в карточке	Что оно значит и зачем смотреть
Рейтинг точки	Оценка приёмки от продавцов, рядом с названием. Медиана по сортировочным центрам — 4,95, но есть точки с 3,7 и ниже. Низкий рейтинг у ближнего СЦ — повод посмотреть на соседний
Стоимость обработки	Цена приёмки за товар, по часам на ближайшие сутки. Платная приёмка сейчас у 24 СЦ из 168, вилка — от 5 до 25 ₽. У одной и той же точки цена в разные часы отличается
Срок сортировки	Фактическое среднее за последние 72 часа, а не норматив. Именно по нему видно, где поставка застрянет: у московских СЦ это 45–66 часов при нормативе оферты в 6
Время доставки до покупателя	Тоже среднее за 72 часа — сколько проходит от приёмки до выдачи. Влияет на срок в карточке товара и на отмены из-за задержки
Принимает товары	Габариты, которые точка берёт. У большинства городских СЦ стоит «Только: МГТ» — крупногабаритный товар туда не сдать
Дополнительная информация	Условия въезда: электронная очередь, форма на пропуск для тяжёлых машин, запрет на такси по территории. Читать до выезда, а не на КПП
Ворота для отгрузки	Номера ворот, отдельно для КГТ+. Экономит время на месте

Карточка сортировочного центра на карте складов Wildberries: стоимость обработки по часам и срок сортировки

У одной точки бывает две карточки

Под крупногабаритные и сверхгабаритные товары Wildberries заводит отдельные карточки — из 168 названий сортировочных центров 66 содержат «КГТ+» или «СГТ». Названия похожи, а адреса и рейтинги разные: «Белая Дача» — это Москва, Яничкин проезд, 3, а «Белая Дача КГТ+» — Котельники; «СЦ Внуково» стоит в Марушкинском с рейтингом 3,77, а «СЦ Внуково КГТ+» — в квартале № 8 с рейтингом 4,95. Прежде чем строить маршрут, сверьте адрес в карточке, а не название в списке.

Как создать поставку по ФБС на Вайлдберриз: пошагово

Когда покупатель оформляет заказ, на портале WB Partners автоматически появляется сборочное задание. Дальше порядок такой.

1
Создайте поставкуОткройте «Поставки и заказы → Свой склад → Маркетплейс (FBS) → Новые», выберите заказ и нажмите «Создать поставку». Заказы с разных складов в одну поставку добавить нельзя, как и смешивать заказы физлиц и юрлиц. С 31 августа 2026 года на этапе сборки обязательно указывать адрес логистического объекта, куда повезёте поставку — СЦ или ПВЗ, — и дату отгрузки: сегодня, завтра или послезавтра. Без этого создание поставки не завершить. Дополнительно можно выбрать способ доставки и ввести ЭТрН, но это необязательные поля. Адрес и дату разрешено менять вплоть до отгрузки, ограничений по времени и штрафов за это нет.
2
Соберите заказы по листу подбораПерейдите на вкладку «На сборке». Лист подбора — список заказов с наименованием, размером, цветом, количеством, артикулом, баркодом и стикерами. Доступен в трёх форматах: интерактивный в браузере, XLSX и PDF.
3
Для склада или СЦ — QR-код поставкиНажмите у поставки три точки и выберите «Передать в доставку», затем на вкладке «В доставке» — «Печать QR-кода поставки». Без QR-кода поставку не примут ни на складе, ни в СЦ.
4
Для ПВЗ — грузоместаНа этапе сборки нажмите «Дальше», укажите количество коробов, нажмите «Создать грузоместа», затем «Печать QR всех грузомест» и «Передать в доставку». Короба без QR-кодов в пункте выдачи не принимают.
5
Закажите пропуск, если он нуженПуть: «Маркетплейс → Мои склады и пропуска → Пропуска → Добавить пропуск». Пропуск действует три дня, но въехать по нему можно один раз. Нужен ли пропуск этой точке, написано в её карточке на карте складов.
6
Встаньте в электронную очередь, если точка её требуетЧасть сортировочных центров принимает машины только по записи — об этом сказано в карточке точки, в блоке «Дополнительная информация». Записывают на tablo.wb.ru по номеру машины: система сразу проверяет, есть ли у неё действующий пропуск, и если нет — отправляет оформлять его обычным путём. В московском узле запись сейчас требуют «Обухово», «Софьино», «Домодедово Промышленная», «Белые Столбы» и «Внуково».
7
Отвезите поставку в выбранную точкуОтредактировать поставку можно только до передачи в доставку.

Важно

Не наклеивайте стикеры заказов на транспортировочный короб. Иначе весь короб уедет одному покупателю, остальные задания останутся невыполненными, и за них начислят штраф.

Сборочные задания в разделе «Свой склад» для модели FBS в кабинете Wildberries

Время отгрузки ФБС на Вайлдберриз: сколько есть на сборку

По справке Wildberries, новое сборочное задание нужно обработать и отгрузить на склад или в ПВЗ в течение 192 часов с момента оформления заказа. Отдельно площадка рекомендует укладываться в 13 часов — тогда снижается коэффициент при продажах со склада продавца и комиссия.

Раньше на отгрузку давали 120 часов — площадка увеличила срок на 72 часа и объявила об этом в новостях для продавцов. Старая цифра ещё встречается на страницах справки, которые обновляли до изменения, так что при сомнениях смотрите новости в кабинете.

Коэффициент при продажах со склада продавца (кС) считается по формуле из оферты:

Коэффициент при продажах со склада продавца: кС = (Тф − Тн) × К Тф — количество полных часов от появления заказа на портале до передачи товара, Тн — базовое количество часов, которое Wildberries устанавливает сама и которое не может быть меньше 18.

Это формула из оферты. С 7 августа 2026 года площадка временно смягчила пороги: период, когда комиссия снижается или остаётся базовой, стал заметно шире, а за быструю отгрузку скидка выросла. Новые условия действуют для заказов, поступивших с 7 августа:

Часов от заказа до передачи товара	Как меняется комиссия	Комментарий
до 13	−5 п. п.	Комиссия уменьшается сильнее всего
13–42	−3,5 п. п.	Комиссия всё ещё уменьшается
42–48	0	Комиссия остаётся базовой
48–54	+0,30 п. п. за час	Считается за каждый час начиная с 48-го
54–60	+0,35 п. п. за час	Считается за каждый час начиная с 48-го
свыше 60	+0,45 п. п. за час	Считается за каждый час начиная с 48-го

Пороги временные: об их отмене площадка обещает сообщить заранее. В самой оферте на момент подготовки материала оставалась прежняя шкала — с −1,5% до 13 часов и ростом от 18-го часа, поэтому расхождение между новостью и текстом оферты стоит держать в голове и сверять условия в кабинете.

Для сверхгабаритных товаров формула другая, с множителем 0,1.

Время передачи считается по моменту сканирования штрихкода поставки на складе или в пункте приёма. После этого площадка сортирует товар, и по оферте срок сортировки — не более 6 часов.

На практике планировать по этому нормативу нельзя. В карточке каждого сортировочного центра на карте складов есть строка «Срок сортировки» — это фактическое среднее за последние 72 часа, и цифры там другого порядка. На 26 августа 2026 года у «СЦ Внуково» — 66 часов, у «Белой Дачи» — 52 часа. По всем СЦ, где поле заполнено, среднее держится около 45 часов, а разброс — от 18 до 137. Рядом идёт вторая строка, «Время доставки до покупателя»: 118 и 110 часов соответственно. Норматив из оферты описывает обязательство площадки, а карточка — то, что происходит на конкретной точке сейчас.

Сколько стоит отгрузка FBS и как работают коэффициенты складов ВБ

Расходы селлера складываются из вознаграждения площадки, логистики и обработки. Обработка бывает платной, и её цену теперь видно заранее — в карточке самой точки на карте складов, в блоке «Стоимость обработки». Она почасовая: шкала показывает цену за товар на каждый час ближайших суток. У «СЦ Внуково» это 10 ₽ за товар с 8 до 14 часов и 15 ₽ в остальное время, у «Белой Дачи» — 15 ₽ круглосуточно. Платная приёмка сейчас у 24 сортировочных центров из 168, вилка по площадке — от 5 до 25 ₽ за товар. То есть стоимость зависит и от того, куда вы везёте, и от того, во сколько сдаёте. Вознаграждение считается по формуле из пункта 12.2 оферты:

Вознаграждение Wildberries: В = Рц × (кВВ − кМ + кС) − И Рц — розничная цена продавца с его скидками на момент заказа, кВВ — коэффициент вознаграждения Wildberries, кМ — коэффициент маркетинговых мероприятий, кС — коэффициент при продажах со склада продавца, И — издержки площадки. Если выражение в скобках меньше 1%, оно приравнивается к 1%.

Коэффициенты складов ВБ касаются FBS напрямую, хотя товар на склад маркетплейса вы не размещаете. Логистические коэффициенты FBS приравнены к тарифам FBW: коэффициент зависит от того физического склада или СЦ, к которому привязан ваш виртуальный склад. Чем выше тариф FBW на этом складе, тем выше логистика и по FBS — правда, справка оговаривает, что возможны исключения. Если склад привязан к сортировочному центру, коэффициент считают как средний по федеральному округу; для КГТ+ он всегда считается по федеральному округу, независимо от склада. Стоимость логистики фиксируется в момент оформления заказа — и зависит от привязки склада, а не от того, куда вы фактически отвезли поставку.

У отгрузки в пункт выдачи есть своя цена обработки: первые 500 товаров в сутки — по 10 ₽ за штуку, каждый следующий — по 50 ₽. Про территорию источники расходятся: справка пишет «Россия и СНГ», новость об изменении тарифов — «Россия и ЕАЭС». Количество считается отдельно по каждой зоне.

Разбор тарифов логистики обеих площадок с формулами — в статье Логистика Озон и ВБ: как рассчитать стоимость. Чтобы понять, что останется после комиссии и доставки, посчитайте юнит-экономику товара на Wildberries до того, как выставлять цену.

Сборка, упаковка и отгрузка по FBS — на нашем складе

Собираем заказы по листу подбора, клеим стикеры и QR-коды грузомест, возим поставки в обе зоны московского узла в свои слоты.

Узнать про фулфилмент FBS

Штрафы при отгрузке по FBS: за что списывают

Сдача в чужую зону — 30% от стоимости заказа, сейчас приостановлен

Но не менее 100 ₽ и не больше 100 000 ₽. С 29 июля 2026 года штраф временно не применяют для продавцов в России. В перечне штрафов это один пункт — он назван «Отгрузка на иной СЦ», но описан шире: «если продавец отгрузил товары в пункт приёма вне своей зоны склада». Справка про отгрузку в ПВЗ ссылается на тот же пункт 9 перечня.

Невыполненный заказ, отменённый продавцом

Двойная комиссия на товар, минимум 10 ₽ (100 ₽ при автоматической отмене), максимум 10 000 ₽ за единицу. Потолок зависит от рейтинга доставки: при рейтинге от 97% штраф равен комиссии товара и не превышает 3 000 ₽. К сумме применяется коэффициент по сроку отмены: до 18 часов — 0,8, от 18 до 72 часов — 1,0, свыше 72 часов — 1,4, при автоматической отмене — 1,6.

Отмена покупателем из-за задержки

50% от розничной цены не переданного вовремя товара, минимум 10 ₽ за единицу.

Подмена товара или неверное вложение

100% от стоимости заказа, минимум 100 ₽ за единицу. Штраф начислят, даже если в заказе несколько товаров, а неправильно отгружен только один.

Работает и в обратную сторону

Если площадка отказала в приёмке, а нарушений с вашей стороны не было, штраф платит уже Wildberries — 30% от стоимости каждого необоснованно не принятого заказа, от 100 до 100 000 ₽. Для этого нужно письменное обращение, его рассматривают 30 дней.

Поставку могут не принять из-за нарушений упаковки или маркировки, превышения габаритов, плохо закреплённого на паллете товара, несоответствия машины требованиям или отсутствия пропуска. В этом случае нарушение исправляют и везут заказы на тот же склад либо на другой в этой же зоне — новую поставку создавать не нужно.

Почему при сдаче в ПВЗ всё равно списывают деньги

Среди селлеров ходит версия, что штраф за чужую зону отменили только для складов и сортировочных центров, а за ПВЗ по-прежнему штрафуют. По документам площадки это не подтверждается: штраф за отгрузку вне своей зоны — один пункт перечня, и справка про ПВЗ ссылается ровно на него. В сводке изменений Wildberries прямо пишет, что отгружать «на склады, в СЦ и ПВЗ из другой зоны» можно без штрафа.

Но деньги при сдаче в пункт выдачи действительно списывают — просто по другим основаниям, и их никто не приостанавливал:

Отказ в приёмке и автоотмена. ПВЗ не примет короб больше 60 см по стороне, тяжелее 5 кг или с двумя заказами внутри. Если после отказа не успеть перевезти заказ за 192 часа, он отменится автоматически — а за отмену начисляют штраф, и при автоотмене он идёт с коэффициентом 1,6.
Обработка сверх лимита. Первые 500 товаров в сутки стоят 10 ₽ за штуку, каждый следующий — 50 ₽. Лимит считается отдельно по каждой зоне, и на объёмах разница заметна.
ПВЗ не с карты складов. Отгружать можно только в пункт, который есть на карте в кабинете. Ближайший к дому пункт выдачи, которого там нет, — это не «чужая зона», а точка, куда поставку сдавать нельзя вовсе.
Очередь и время. В пункте сначала обслуживают покупателей и только потом принимают поставки продавцов, а между двумя своими поставками нужно выждать не меньше двух часов. Не рассчитали время — рискуете сроком отгрузки, а за ним и автоотменой.

Что именно проверить в своём отчёте

Если списание уже произошло, посмотрите причину в детализации финансового отчёта — столбец «Виды логистики, штрафов и корректировок ВВ». Штраф за зону и штраф за отменённый заказ выглядят в отчёте по-разному, и от того, что там указано, зависит, есть ли смысл спорить.

Полный разбор списаний площадки — в статье Штрафы Wildberries 2026.

Частые вопросы

Что такое отгрузка ФБС на ВБ?

Это передача собранных заказов на склад, в сортировочный центр или ПВЗ Wildberries после того, как покупатель оформил заказ. Товар до этого хранится у продавца. В кабинете модель называется «Маркетплейс» (FBS).

Куда сдавать поставку Вайлдберриз по FBS?

На склад, в сортировочный центр или пункт выдачи, который находится в одной зоне с вашим складом продавца. ПВЗ принимает только небольшие грузы: сторона короба до 60 см, сумма сторон до 140 см, вес до 5 кг, общий объём до 1 м³, и в одном коробе больше одного заказа. Крупногабаритные и сверхгабаритные товары в ПВЗ не принимают.

Правда, что штраф за чужую зону отменили только для складов, а за ПВЗ штрафуют?

По документам площадки — нет. Штраф за отгрузку вне своей зоны в перечне штрафов один: он назван «Отгрузка на иной СЦ», но описан как отгрузка «в пункт приёма вне своей зоны склада», и справка про ПВЗ ссылается на тот же пункт 9 перечня. Именно на этом пункте стоит пометка о том, что с 29 июля 2026 года он временно не применяется для продавцов в России, а в сводке изменений Wildberries говорит про склады, СЦ и ПВЗ вместе. При этом деньги при сдаче в пункт выдачи списывают по другим основаниям: отказ в приёмке с последующей автоотменой заказа, обработка сверх 500 товаров в сутки по 50 ₽, отгрузка в пункт, которого нет на карте складов.

Что такое зелёная и жёлтая зона на карте складов ВБ?

Это соседние зоны отгрузки в Москве. Зона склада — это регион, но для Москвы Wildberries сделала исключение и разбила её на три зоны, выделив их на карте складов разными цветами. Отгружать заказы нужно в точку той зоны, к которой привязан ваш склад продавца.

Какой штраф за отгрузку не в свою зону?

30% от стоимости заказа, но не менее 100 ₽ — по пунктам 9.9.1 и 9.10.1 оферты, для отгрузок в пункты выдачи основание указано как пункт 9 перечня штрафов. С 29 июля 2026 года площадка временно не применяет этот штраф для продавцов на территории России: со складом хранения в России можно отгружать в любой сортировочный центр страны. Правило зон при этом из справки не убрали, а мера объявлена как временная.

Сколько времени даётся на отгрузку по FBS?

По справке Wildberries — 192 часа с момента оформления заказа покупателем. Раньше срок был 120 часов, площадка увеличила его на 72 часа. Отгрузка за 13 часов и быстрее снижает комиссию: с 7 августа 2026 года — на 5 процентных пунктов вместо прежних 1,5%, при отгрузке за 13–42 часа комиссия уменьшается на 3,5 п. п. Условия временные, сверяйте их в кабинете.

С чего начать, если переходите на FBS

Начните не с закупки коробов, а с карты складов в кабинете: посмотрите, к какой зоне привязан ваш склад продавца и какие точки в неё входят. Ошибка здесь стоит 30% от заказа — правда, сейчас этот штраф приостановлен, но мера временная, и строить на ней постоянный маршрут рискованно.

Второй шаг — честно оценить, успеваете ли вы возить заказы быстро. Посмотрите на свои часы по шкале выше: уложились в 13 часов — комиссия ниже на 5 процентных пунктов, отгрузили за сутки — на 3,5 п. п. Плюс к комиссии начинается только после 48 часов. Разница набегает на каждом заказе.

Зона по-прежнему важна — штраф 30% за чужую зону временно отключён с 29 июля 2026 года, но правило из справки не убрали.
ПВЗ только для мелочи — сторона до 60 см, вес до 5 кг, объём до 1 м³, больше одного заказа в коробе.
QR-код обязателен — без него поставку не примут ни на складе, ни в СЦ, ни в пункте выдачи.
Скорость влияет на комиссию — отгрузка быстрее 13 часов даёт минус 5 процентных пунктов, за 13–42 часа — минус 3,5 п. п.