Заводская упаковка ВБ: нужна ли дополнительная и как упаковать товар для Wildberries

Евгения Елисеева · 29.09.2026 · 11 мин

Заводская упаковка ВБ — это коробка, пакет или блистер, в которых товар выпустил производитель. Wildberries считает её частью товара, а не защитой: поверх заводской упаковки почти всегда нужна своя, индивидуальная, иначе поставку могут развернуть на приёмке или выставить штраф.

Коротко — то, что ищут чаще всего:

• Заводская упаковка товара — это упаковка производителя: коробка с дизайном, блистер, заводской пакет. По правилам WB она не считается индивидуальной упаковкой и не может её заменить.
• Хватит ли её одной: нет — кроме части электроники и бытовой техники, которым по правилам FBW достаточно заводской коробки.
• Какой бывает упаковка для WB: полиэтиленовый пакет или рукав, заглушка на дозатор, термоусадочная плёнка, пузырчатая плёнка, картонная коробка. Стрейч-плёнка и скотч упаковкой не считаются.
• Какой толщины пакет: по общим правилам — от 25 мкм для текстиля и от 50 мкм для верхней одежды и жидкостей; для одежды и аксессуаров на FBW категорийная инструкция требует от 50 мкм.
• Штраф: 40 ₽ за каждый неправильно упакованный товар по модели FBW — пока в «Красоте» и «Бытовой химии» на шести складах, список расширяется. Если из-за упаковки не приняли всю поставку — 5 000 ₽.
• Как упаковать крупногабаритный товар: по отдельным правилам для сверхгабарита — это товары от 25 кг в одной коробке или со стороной упаковки от 121 см.

Дальше — какие материалы подходят, как упаковать одежду, обувь, косметику, игрушки и хрупкое, что меняется для FBS и как выглядит поставка, которую приняли без расхождений.

Что такое заводская упаковка товара и почему WB её не засчитывает

Заводская упаковка — упаковка, в которой товар приходит от производителя: коробка кроссовок, блистер с игрушкой, туба крема в картонной пачке, пакет с кормом.

Для Wildberries важно другое понятие — индивидуальная упаковка. Это защита каждой единицы товара при перевозке, хранении и проверке покупателем в пункте выдачи. Правило WB для модели «Склад WB» (FBW) звучит прямо: «Заводская упаковка — это часть товара — она не считается индивидуальной упаковкой и не может её заменить». Единственное исключение — некоторые товары из категории «Электроника».

Индивидуальная упаковка по общим правилам WB должна:

• плотно закрываться со всех сторон и не открываться от лёгкого нажатия;
• защищать товар от влаги и грязи и сохранять его товарный вид;
• не превышать заметно размеры товара;
• нести штрихкод согласованного формата.

Все единицы одного артикула в одном коробе или на одной поштучной паллете одной поставки упаковывают одинаково. Логотип Wildberries на индивидуальной упаковке WB ставить не рекомендует.

Какая упаковка подходит для Wildberries: 5 материалов по уровню защиты

По общим правилам FBW для индивидуальной упаковки подходят пять материалов — от самого слабого к самому надёжному:

Пакет от 50 мкм по правилам WB — это курьерский пакет с клеевым клапаном, фольгированный пакет с клапаном или пакет, запаянный по форме предмета. Самый надёжный вариант — полностью запаянный пакет. Зип-застёжку или зип-слайдер нужно дополнительно заклеить скотчем, чтобы пакет не открылся случайно. Для товаров 18+ полиэтилен должен быть непрозрачным — WB советует сейф-пакет только с баркодом.

Стрейч-плёнку и скотч как самостоятельную упаковку использовать нельзя. Скотч годится только для фиксации допустимой упаковки, стрейч — только там, где его прямо разрешают правила категории.

Требования WB к упаковке — минимальные. Если для товара указан один вид упаковки, его можно заменить только материалом более высокого уровня защиты из того же списка; к комбинированной упаковке можно добавить слои сверх минимума.

Когда заводской упаковки достаточно: электроника и бытовая техника

По правилам FBW любая электроника и бытовая техника должна быть в заводской упаковке. Товарам этих категорий, для которых нет отдельных требований, дополнительная упаковка не нужна — хватает заводской коробки.

Отдельные требования есть у трёх групп:

Для модели FBS у исключения есть дополнительное условие: оно действует, «если заводская упаковка полностью защищает товар и не повреждена».

Как упаковать товар для Вайлдберриз: одежда, обувь, косметика, игрушки

Как упаковать товар для Wildberries, зависит от категории — у WB есть отдельная инструкция с требованиями по десяткам видов товаров для модели FBW. Для FBS таблица категорий своя, о ней — в разделе про FBS. Самые частые случаи по FBW:

Хрупкое без отдельной строки упаковывают по общему правилу: мелкие предметы — в двойной слой пузырчатой плёнки, средние и крупные — в пенопласт толщиной от 10 см по форме, затем в коробку из 3- или 5-слойного гофрокартона, пустоты заполняют, коробку оборачивают ещё двумя слоями плёнки и клеят знак «Осторожно, хрупкое».

Если категории нет в инструкции, по FBW можно использовать любой вариант индивидуальной упаковки при соблюдении общих требований.

Как упаковать крупногабаритный товар для Wildberries

Как упаковать крупногабаритный товар, WB описывает в отдельной инструкции для сверхгабаритных товаров (СГТ) — она общая для FBW и FBS. Товар считается сверхгабаритным, если выполняется хотя бы одно условие:

• вес одной коробки — от 25 до 100 кг;
• общий вес нескольких коробок в стяжке — от 25 до 200 кг;
• длина хотя бы одной стороны упаковки — от 121 до 400 см;
• сумма трёх сторон — от 201 до 1 200 см.

Для такого товара важна целостность и заводской, и транспортной упаковки. Намокшая упаковка — даже со следами расслоения картона — сразу делает товар несоответствующим. Вскрытые пломбы или фирменный скотч, прозрачный скотч поверх фирменного — тоже. Допустимы разрывы картона до 10 см там, где у товара есть дополнительная защита, и замятия углов до 3 см. Полиэтилен для СГТ должен быть прозрачным. Манипуляционные знаки не должны быть нарушены или противоречить друг другу: например, знак «Хранить и транспортировать только вертикально» со стрелками не вверх делает товар несоответствующим; перемаркировывать знаки нельзя.

Обычную мебель по FBW упаковывают в коробку минимум из 3 слоёв картона со вложенной инструкцией по сборке, крупную неразборную — в деревянную обрешётку. Для сверхгабаритной мебели правила свои: корпусную — с усиленными уголками или дополнительным 5-слойным гофрокартоном по периметру короба, кровати — вертикально к паллете.

Заводская упаковка на FBS: что меняется

По модели FBS правила упаковки свои — со своей таблицей категорий и обязательными правилами для товаров вне неё, — но главный принцип тот же: «Заводская упаковка — это часть товара. Она не считается индивидуальной упаковкой и не может её заменить». В инструкции для FBS есть три уточнения:

• подарочная, демонстрационная, блистерная или полуоткрытая заводская упаковка защитную индивидуальную не заменяет;
• открытое демонстрационное окно заводской коробки нужно закрыть картоном или другим упаковочным материалом;
• сыпучие продукты и сухие строительные смеси упаковывают поверх заводской упаковки термоусадочной плёнкой или запаянным пакетом от 70 мкм.

Требования по категориям на FBS отличаются от FBW. Например, текстилю и верхней одежде на FBS хватает пакета от 25 мкм. Для игрушек и товаров для животных в заводской коробке из картона плотностью меньше 350 г/м² нужна пузырчатая плёнка или коробка — такой же порог есть и у ряда других категорий. Если товар подходит под несколько категорий, выполняют требования всех подходящих строк, а при расхождении берут вариант с более высокой защитой. Как устроена сама сдача заказов FBS — в статье об отгрузке по FBS на Wildberries.

Штраф за неправильную упаковку на ВБ: 40 ₽ за товар

Штраф за неправильную упаковку на ВБ — 40 ₽ за каждый неправильно упакованный товар по модели FBW. Его начисляют, если на поштучной приёмке работники склада видят, что упаковка не соответствует правилам. Штраф попадает в столбец «Общая сумма штрафов» детализации финансового отчёта.

По инструкции WB «Неправильная упаковка товаров» (18 мая 2026 года) штраф действует с 19 января 2026 года и пока касается категорий «Бытовая химия» и «Красота» на складах Тула, Котовск, Невинномысск, Новосемейкино, Казань и Электросталь. В общем перечне штрафов от 29 сентября 2026 года строка стоит без оговорки о категориях и отсылает к той же инструкции. Нарушения упаковки WB показывает для всех товаров, даже без штрафа, а список складов расширяется — поэтому упаковку по правилам лучше соблюдать во всех категориях.

Отдельный штраф — 5 000 ₽ за поставку, если при разгрузке на складе из-за нарушения правил упаковки или маркировки её отказались принять (FBW и FBS).

Где увидеть нарушение: в детализации поставки появится сообщение «Проблемы с упаковкой» — с количеством товаров, суммой, баркодами, тремя фото на каждый короб и видео. WB показывает нарушения упаковки даже там, где штраф не начислен, чтобы продавец исправил следующую поставку. Оспорить штраф можно в течение 7 дней после выставления — кнопкой в той же детализации, с доказательствами и комментарием. Другие штрафы площадки собраны в статье о штрафах на Вайлдберриз в 2026 году.

С упаковкой связан ещё один штраф — за занижение габаритов: от 100 до 10 000 ₽, если реальные размеры товара в упаковке больше указанных в карточке. Поэтому габариты измеряют уже в индивидуальной упаковке, а не в заводской коробке.

Платная упаковка на складе WB: кому доступна

Wildberries тестирует платную упаковку на своём складе: сотрудники упакуют товар с нуля или дополнительно защитят уже упакованный. Плюс для продавца — за такую упаковку не выпишут штраф.

Ограничений пока много:

• только модель FBW и тип поставки «Короб» — для монопаллет, поштучных паллет и «Суперсейфа» услуга недоступна;
• только категории «Красота», «Бытовая химия», «Бельё», «Товары для взрослых», «Здоровье» и ограниченный список предметов в них;
• только определённые пункты отгрузки;
• заказать можно только для артикула целиком — упаковать платно половину единиц одного артикула не получится.

Услугу выбирают при создании поставки, на экране упаковки и печати штрихкодов, после того как товары распределены по коробам. Цены WB публикует в информационной таблице и предупреждает, что они действуют на время теста.

Как выглядит поставка, которую приняли без расхождений

Итог правильной упаковки виден в карточке поставки на портале WB: «Поставки и заказы → Поставки», затем нужная поставка. В кабинете, с которым мы работаем, у поставки типа «Короб» в Новосемейкино все три цифры совпали: добавлено 105 шт, упаковано 105 шт, принято 105 шт.

На нашем складе индивидуальную упаковку под требования WB подбираем по категории товара: пузырчатая плёнка (ВПП), зип-лок, БОПП-пакет, ПВД-рукав, сейф-пакет. По прайсу на 29 сентября 2026 года упаковка в ВПП — от 17 ₽ за единицу, в зип-лок с материалом — от 19 ₽; цены меняются, актуальные — на странице цен. Весогабариты товара в упаковке и без неё замеряем бесплатно — это та цифра, по которой WB проверяет карточку.

Частые вопросы