DBS, FBS, FBO: модели работы с маркетплейсами и что выбрать

Есть три буквенных сокращения, с которыми сталкивается каждый селлер: DBS, FBS и FBO. Это модели работы с маркетплейсом — они определяют, кто хранит товар, кто его упаковывает и кто везёт покупателю.

Разбираем, что стоит за каждой аббревиатурой, как модели называются на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете и как выбрать схему под свой ассортимент. Если только присматриваетесь к маркетплейсам, посмотрите ещё что такое фулфилмент для маркетплейсов — про операционку вокруг любой из моделей.

FBO: всё делает маркетплейс

FBO — Fulfillment by Operator, исполнение заказа оператором. Оператор здесь — маркетплейс. Селлер привозит партию на склад площадки, дальше всё идёт без него: приёмка, хранение, сборка, упаковка, доставка, возвраты. Как устроена модель — в материале что такое FBO.

У площадок FBO называется по-разному. На Ozon — FBO ozon, на Wildberries — FBW (Fulfillment by Wildberries), на Яндекс Маркете — FBY. Практика отличается в деталях: FBO на Wildberries и как работать с Ozon по FBO — два отдельных разбора.

Плюсы FBO: скорость доставки, минимум ручной работы у селлера, карточка лучше ранжируется за счёт коротких сроков. Минусы: плата за хранение, штрафы за невыкупы, жёсткие требования к упаковке на приёмке.

FBS: продавец хранит, маркетплейс везёт

FBS — Fulfillment by Seller, исполнение продавцом. Товар лежит на складе селлера. Когда приходит заказ, продавец или его фулфилмент-оператор собирает посылку, клеит маркировку и передаёт её курьерам маркетплейса.

Модель работает на всех площадках под одним именем: FBS ozon, FBS wildberries, FBS яндекс маркет.

Когда выбирают FBS:

• широкий ассортимент с непредсказуемым спросом — не нужно замораживать деньги в партиях на складе маркетплейса;
• товары с коротким сроком годности;
• крупногабарит, который дороже хранить на чужом складе.

DBS: маркетплейс — только витрина

DBS — Delivery by Seller, доставка продавцом. Маркетплейс показывает карточку, принимает оплату и передаёт заказ. Сборка, упаковка и доставка до двери или пункта выдачи — задача селлера.

На Яндекс Маркете и Wildberries модель так и называется — DBS. У Ozon своё имя — realFBS, в сокращении rFBS или rfbs. По сути это тот же DBS: селлер сам довозит товар покупателю.

Когда выбирают DBS:

• габаритный и тяжёлый товар (мебель, стройматериалы, сантехника) — отдавать его в чужую логистику дорого;
• свежие продукты, готовая еда, цветы — нужны свои курьеры и свои сроки;
• есть склад и курьерская служба в радиусе продаж — выгоднее возить самим.

Главный минус — ответственность лежит на селлере целиком. Срыв сроков, битая коробка, грубый курьер отражаются на рейтинге продавца, а не маркетплейса.

Чем отличаются FBO, FBS и DBS

Экономика у моделей разная. В FBO больше комиссий за обработку и хранение, в FBS и DBS — больше расходов на свой склад, персонал и курьеров.

Как выбрать модель

Три проверки перед запуском:

• 1
  Оборачиваемость Товар уходит быстро и равномерно — FBO окупает хранение. Продажи нерегулярные — разумнее FBS, иначе плата за простой съест маржу.
• 2
  Габариты и условия хранения Стандартная коробка — удобнее FBO. Тяжёлое, хрупкое, требующее холода — FBS или DBS.
• 3
  География Есть свой склад и курьеры в городах продаж — подключайте DBS или realFBS. Нет — смысла тянуть доставку на себя мало.

На одной площадке можно держать несколько моделей одновременно. Быстрые позиции — через FBO, крупногабарит — через FBS, региональный скоропорт — через DBS.

Ещё один момент: на Ozon встречается классификация 1P и 3P. Она не про склады, а про то, кто формально продаёт товар — маркетплейс (1P) или селлер через площадку (3P). Разобрали отдельно — что такое Ozon 3P и 1P.

Частые вопросы

С чего начать

Сначала проверьте ассортимент по трём критериям: оборачиваемость, габариты, география. Если большая часть товаров подходит под FBO — начинайте с него. Если нет, стартуйте с FBS и постепенно добавляйте другие модели.

Под запуск поставок на FBO и под FBS-сборку можно подключить фулфилмент-оператора — он готовит партии под требования маркетплейсов и снижает риск отказа на приёмке.