поставка по FBO Ozon — подготовка и отгрузка товара на склад маркетплейса

Поставка по FBO Ozon: как подготовить и отгрузить товар

Евгения Елисеева · 09.05.2026 · 8 мин

Поставка по FBO Ozon — это передача товара на склад маркетплейса, после чего Ozon сам хранит его, собирает заказы, доставляет покупателю и обрабатывает возвраты. За селлером остаётся подготовить товар, оформить заявку в кабинете и привезти груз в назначенный слот.

Ниже — весь путь, как работать с Ozon по FBO: что довести до готовности до первой поставки, как оформить заявку и отгрузку, как выбрать склад и что происходит на приёмке. Если вы ещё выбираете схему, начните со сравнения FBS, FBO или DBS. Общая картина старта на площадке — в гайде Озон для продавцов с нуля.

Тарифы 2026

В 2026 году Ozon пересобрал тарифы FBO и FBS: ставки логистики стали фиксированными по объёму и направлению, а вместо среднего срока доставки появилась наценка за нелокальные заказы. Ставки и порядок начисления Ozon показывает в кабинете — цифры в тексте даны ориентирами, сверяйте актуальные значения там.

Когда FBO выгоднее, чем FBS

FBO имеет смысл, когда у товара устойчивый спрос, оборачиваемость 30–60 дней и нет требований к индивидуальной комплектации: операционку берёт на себя маркетплейс. FBS выгоднее, когда ассортимент большой, оборачиваемость медленная или партии маленькие — платить за хранение на складе Ozon в этом случае нерационально.

FBO подходит

Устойчивый спрос и оборачиваемость 30–60 дней
Стандартная упаковка без индивидуальной сборки
Хочется снять с себя хранение, сборку и доставку

Тогда ближе FBS

Широкий ассортимент с медленным оборотом
Маленькие или нерегулярные партии
Нужен контроль над остатками на своём складе

Коротко: FBO снимает с рук операционку, а FBS оставляет контроль над остатками. Глубокое сравнение всех трёх моделей — по ссылке в начале статьи.

Что подготовить до первой поставки

До первой отгрузки нужно довести до готовности три блока. Пропущенный этап всплывает уже на приёмке, когда переделывать дорого. Если партия только что приехала от поставщика, сначала — приёмка товара от поставщика на своём складе: чтобы до склада Ozon доехало только проверенное.

1
Карточки товараЗаполнены атрибуты, загружены фото, присвоены штрихкоды. Без штрихкода поставку не примут — его можно сгенерировать в кабинете или использовать собственный.
2
Упаковка и маркировкаКаждая единица упакована по требованиям Ozon, на ней — этикетка со штрихкодом. Для товаров из обязательного списка нужен код Data Matrix через Честный знак.
3
Грузовые местаТовары собраны в короба или на паллеты. На каждое место клеится этикетка Ozon с номером поставки — на короб, не на сам товар.

Короба или паллеты

Коробами поставку принимают, если коробов не больше 10, объём — до 1 м³, а вес одного короба — до 20 кг. Если превышен любой из трёх параметров, поставка идёт на паллете. Детали по поддонам, габаритам и обмотке — в разборе Требования к паллетам Озон.

Глубже про короба, этикетки и габариты упаковки — в материале Упаковка для Ozon.

Как сделать отгрузку на Ozon по FBO: пошагово

Отгрузку на Ozon по FBO оформляют в кабинете Ozon Seller. Путь — от заявки на поставку до печати документов.

1
Создать заявкуРаздел FBO → Заявки на поставку → Создать заявку.
2
Добавить товарыПоштучно или загрузкой XLS-файла. Лимит единиц в одной заявке кабинет показывает при оформлении — сверяйте актуальное значение там.
3
Выбрать кластер и складВ одной заявке можно распределить товар по нескольким кластерам — кабинет покажет доступные склады по выбранному ассортименту.
4
Указать грузовые места и водителяКоличество коробов или паллет, габариты, машина, ФИО водителя.
5
Выбрать слотДата и время отгрузки. Таймслот бронируют на ближайшие дни; если на нужную дату мест нет, кабинет предложит соседние.
6
Распечатать документыЭтикетки на каждое грузовое место, УПД на партию, транспортная накладная.

На один склад с одного кабинета оформляют ограниченное число заявок и ограниченный объём одной отгрузки — конкретные лимиты кабинет показывает при создании заявки, их стоит сверить перед отгрузкой.

Экран создания заявки на поставку FBO в кабинете Ozon Seller

Выбор склада: кластеры и локальные продажи

У Ozon больше двух десятков кластеров доставки, включая Казахстан, Беларусь и Армению; их число растёт, актуальный список показывает кабинет. В каждом кластере — один или несколько фулфилмент-центров. Принцип простой: склад Ozon по FBO выбирают ближе к покупателю. Чем короче путь от склада до клиента, тем дешевле логистика и быстрее доставка.

Насколько остатки распределены под спрос по регионам, Ozon показывает в «Индексе локализации». Он влияет и на стоимость логистики, и на позиции товара в выдаче внутри региона. За каждый заказ из чужого кластера к стоимости логистики добавляется наценка за нелокальность; для своего кластера — базовый тариф без наценки.

Наценка за нелокальность

По состоянию на 2026 год наценка составляет ориентировочно 0–8 % от цены товара за нелокальный заказ. Часть заказов от неё освобождается — например, при малом числе продаж за последнюю неделю, при отмене или невыкупе, а также если товар в принципе нельзя разместить в кластере покупателя. Точную ставку и условия освобождения сверяйте в кабинете.

Где какие склады, как устроена сеть и какой кластер закрывать первым — в обзоре Склады Ozon.

Доставка на склад: своими силами или через перевозчика

Отгрузки на Ozon по FBO доставляют на склад тремя способами.

Самостоятельно

Везёте на фулфилмент-центр сами — подходит, если склад рядом и партия небольшая.

Через перевозчика

Для дальних кластеров и крупных партий, когда своя логистика невыгодна.

Кросс-докингом

Везёте груз в ближайший транзитный склад, а Ozon сам распределяет его по складам кластера. Услуга платная, стоимость — за грузоместо; тарифы и точки — в статье про кросс-докинг Ozon.

Под ключ

Если своих машин нет, а искать перевозчика каждый раз дорого по времени, эту часть можно отдать партнёру.

Подготовку, упаковку и доставку до склада Ozon можно вынести на фулфилмент — тогда за селлером остаются только карточки и стратегия распределения.

Что происходит после приёмки

После выгрузки груз не сразу попадает в продажу — сначала поставка проходит приёмку. От того, как она оформлена, зависит, будет приёмка бесплатной или платной, а иногда — примут ли её вообще.

Приёмка поставок FBO на складе Озон: что это и когда платная

Приёмка поставок FBO на Ozon — это сверка привезённого товара с заявкой и размещение его на хранение. Склад проверяет, совпадает ли фактический состав грузомест с заявленным, и ставит товар на сток. Чтобы Озон принял поставку на приёмке без доплат, состав должен совпадать с заявкой, а упаковка и маркировка — отвечать требованиям склада.

Приёмка бывает двух видов. Разница — проверяет ли склад товар поштучно и берёт ли за это плату.

Доверительная

Склад ставит груз на хранение без поштучной сверки состава
Стоимость включена в комиссию, отдельно не платится
По умолчанию работает для моногрузомест — один артикул в коробе или на паллете

Поштучная (платная)

Склад проверяет поставку поштучно
Тарифицируется отдельно — сумму кабинет показывает при создании заявки
Включается, когда условия доверительной приёмки не выполнены

Как пройти приёмку бесплатно

Для заявок, созданных с 3 сентября 2025 года, приёмка бесплатна, если поставка оформлена правильно: заполнен состав каждого грузоместа, указаны сроки годности, товар распределён по зонам хранения, а привезённое совпадает с заявкой. Нарушение любого пункта переводит приёмку в платную.

Если следить за оформлением каждой поставки некогда, подготовку и передачу товара на склад можно отдать на услуги фулфилмента в Москве — тогда поставки приходят на приёмку собранными по требованиям Ozon, с верным составом грузомест и маркировкой.

После приёмки товар размещают на складе — обычно это занимает несколько дней, после чего стартуют продажи. Статусы видны в кабинете: «готово к отгрузке» → «принято» → «согласование актов» → «завершено». С подключённым ЭДО акты подписываются автоматически; без ЭДО согласование идёт дольше, а для маркируемых товаров нужно подписать УПД-2. Точные сроки согласования Ozon показывает в кабинете и ЭДО.

Комиссии и тарифы FBO в 2026 году

Расходы по схеме FBO делятся на четыре группы. Точные значения по своим категориям смотрите в кабинете — они меняются точечно, и формулировки в публикациях быстро устаревают.

Комиссия за продажу

Процент от цены товара. Зависит от категории и ценового сегмента (от 0–100 ₽ до свыше 10 000 ₽).

Логистика

Фиксированная по объёму и направлению, плюс наценка за нелокальные заказы.

Хранение

Первое время бесплатно, дальше тариф зависит от оборачиваемости. У низкооборотных SKU ставка выше.

Возвраты и невыкупы

Оплачиваются обратной логистикой и обработкой заказа.

Свою ставку по конкретному артикулу удобнее смотреть в кабинете, в разделе «Комиссии и тарифы».

Возвраты и утилизация

Возврат с FBO маркетплейс обрабатывает сам: принимает у покупателя, проверяет состояние, возвращает на сток или списывает в брак. Селлер платит обратную логистику и обработку. Если товар повреждён или не подлежит продаже, его утилизируют — тариф считается от веса, есть фиксированный минимум.

На неликвиды можно настроить автовывоз с порогом цены: то, что дешевле порога, утилизируется автоматически, а более дорогое возвращается селлеру. Так склад не копит зависшие остатки, за которые капает хранение.

Частые ошибки на FBO

Несовпадение количества коробок

Заявили 10 коробов, привезли 12 — лишнее не примут, а документы придётся переоформлять.

Этикетка наклеена не туда

Этикетка с номером поставки клеится только на грузовое место, не на сам товар.

Один склад на всю Россию

Без распределения по кластерам растут расходы на логистику и падает скорость доставки.

Игнорирование маркировки

Без кода Data Matrix в обязательных категориях поставку отклоняют на приёмке.

Поставка без сверки лимитов

Число заявок на склад и объём одной отгрузки ограничены — лимиты стоит проверить в кабинете до отгрузки.

Частые вопросы

Можно ли в одной коробке отправить разные артикулы на Ozon FBO?

Да. Ozon различает два типа грузомест: «моно» — один артикул в коробе или на паллете, и «микс» — разные артикулы в одном грузовом месте. Микс допустим, но требует двух вещей: при создании заявки указать состав каждого грузоместа, а на каждой единице товара должна быть индивидуальная этикетка со штрихкодом. Этикетка Ozon с номером поставки клеится на короб, не на товары внутри. Если состав не указан или не совпадает с фактом, склад примет поставку, но начислит плату за дополнительную обработку — её сумму показывает кабинет в разделе «Комиссии и тарифы».

Что такое приёмка поставки FBO и когда она платная?

Приёмка — это сверка привезённого товара с заявкой и размещение его на складе Ozon. Доверительная приёмка включена в комиссию и отдельно не оплачивается. Платной приёмка становится, когда нарушены условия бесплатной: не указан состав грузомест, товар не распределён по зонам хранения или есть расхождения с заявкой. Тогда склад проверяет поставку поштучно и тарифицирует это — сумму показывает кабинет при создании заявки.

Чем продажа по FBO Ozon отличается от FBS?

По FBO товар хранит и отправляет покупателю Ozon. По FBS селлер хранит и собирает заказы сам, а маркетплейс только довозит до клиента. На FBO ниже операционная нагрузка, но платное хранение и сложнее оперативно реагировать на остатки.

Как отправить по FBO Ozon, если в кластере нет свободных слотов?

Кабинет предложит ближайшие даты по другим складам того же кластера или соседним. Слоты освобождаются регулярно, поэтому часто выгоднее подождать обновления, чем везти на дальний склад и попасть на наценку за нелокальность.

Какая комиссия Ozon по FBO в 2026 году?

Зависит от категории и цены товара. В 2026 году ставки пересмотрены, разброс по категориям большой. Точное значение по конкретному артикулу удобнее смотреть в кабинете, в столбце расходов на FBO.

Можно ли вернуть товар со склада Ozon?

Да, через заявку на вывоз со стока. Платятся сборка и логистика. Если позиция не оборачивается, иногда выгоднее списать её в утиль, чем платить за вывоз.

С чего начать

Первая поставка по FBO — это не «отправил и забыл», а дисциплина на каждом шаге. Собрать её без переделок помогает простой порядок.

Подготовьте карточки и упаковку — штрихкоды, этикетки, Data Matrix для маркируемых.
Выберите кластер по географии заказов — ближе к покупателю дешевле логистика.
Оформите заявку и уложитесь в слот — с верным составом грузомест, чтобы приёмка осталась бесплатной.
Следите за оборачиваемостью — не давайте остаткам зависать и пересчитывайте экономику под текущие тарифы.

Соберём и отгрузим поставку на FBO за вас

Подготовим карточки и упаковку по требованиям Ozon, соберём грузовые места, промаркируем и довезём на склад в слот. Оставьте телефон — посчитаем под вашу категорию и оборот.